Последнее обновление: 30 января 2026
GlyphStudio стремится к удовлетворённости клиентов. Настоящая политика описывает условия, при которых возможен возврат средств за товары или услуги, приобретённые через наш сайт.
Возврат может рассматриваться в следующих случаях:
Заявка на возврат должна быть подана в течение 30 дней с даты покупки. Заявки, поданные позже, не рассматриваются, если иное не предусмотрено законом.
В связи с цифровой природой файлов шрифтов возврат после скачивания, как правило, не предусмотрен. Исключения возможны в случаях:
Возврат за цифровые услуги (консультации, индивидуальный дизайн) рассматривается индивидуально:
Для запроса возврата выполните следующие шаги:
Мы рассмотрим заявку в течение 5–7 рабочих дней и сообщим решение.
При одобрении возврат выполняется в течение 10–14 рабочих дней на способ оплаты, использованный при покупке. Зачисление на счёт может занять дополнительное время в зависимости от вашего банка.
Возврат не предусмотрен для:
При оспаривании платежа через банк или платёжную систему мы вправе представить доказательства сделки и оказания услуги. Рекомендуем сначала связаться с нами для решения вопроса.
В отношении подписок:
Мы учитываем особые ситуации. Если вы считаете, что ваша ситуация требует отдельного рассмотрения, свяжитесь с нами с описанием — мы рассмотрим случай индивидуально.
Мы вправе изменять настоящую политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице. Продолжение использования услуг после публикации означает принятие обновлённой политики.
По запросам на возврат или вопросам о политике свяжитесь с нами:
Please include your order number and purchase details in all communications.